Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g77vin

Tại g77vin, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
g77vin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g77vin
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách g77vin xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhận được thông báo ngay nếu có đăng nhập bất thường.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng thời hạn quy định tại khu vực áp dụng.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin ví điện tử trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để đối soát giao dịch nạp và rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.